터울(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 무료 진단(비로그인) | 생년(연도), 성별, 지도에서 지정한 위치 좌표, 향 | 풍수 점수·공유 카드 생성 | 서버에 저장하지 않음(브라우저 주소창에만 존재) |
| 회원가입 | 소셜 로그인 식별자(카카오·네이버·구글), 닉네임, 이메일(제공 시), 프로필 이미지(제공 시) | 계정 식별, 구매 내역 보관 | 계정 삭제 유예(30일) 종료 시까지 |
| 유료 진단서 | 생년월일, 성별, 태어난 시(선택), 위치 좌표, 단지·상호명, 업종·고민(기업터), 매장 형태·고인 생년(묘터) | 진단서 생성·재열람, 구매권 식별 | 계정 삭제 유예 종료 시까지 |
| 결제 | 주문번호, 결제금액, 결제 승인키, 결제 일시 | 결제 확인·환불·분쟁 대응 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 자동 수집 | IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 이용 기록(GA4) | 부정 이용 방지, 서비스 개선 통계 | 최대 1년 |
※ 회사는 카드번호 등 결제 수단 정보를 직접 수집·저장하지 않습니다(토스페이먼츠가 처리). ※ 생년월일·좌표는 구매권 식별을 위해 해시(복원 불가)로도 함께 저장됩니다.
2. 개인정보의 처리위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 국가·시점·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | AI 기반 진단서 문장 생성 | 생년월일·성별·태어난 시, 위치 주변의 지형·지명, 향, 단지·상호명, 업종·고민 | 미국 · 진단서 생성 시 · 암호화된 API 전송 | 생성 즉시 처리, Anthropic 정책에 따른 단기 보관 후 삭제 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 | 접속 로그, 서비스 이용 중 전송되는 정보 | 미국 등 · 접속 시 · 네트워크 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Neon Inc. | 데이터베이스 보관 | 회원·구매·진단서 정보 일체 | 싱가포르 또는 미국 리전 · 저장 시 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 | 주문정보, 결제 정보 | 대한민국 | 관련 법령에 따름 |
| Google LLC | 이용 통계(GA4) | 쿠키 식별자, 이용 기록 | 미국 · 접속 시 | 최대 14개월 |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 AI 진단서(유료 서비스)는 제공되지 않습니다. 거부는 문의 이메일로 요청하세요.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 보유기간과 파기
- 이용자가 계정 삭제를 신청하면 30일의 유예 기간 뒤 회원 정보·구매권·진단서·AI 생성 문장을 영구 삭제합니다. 유예 기간 중에는 「보관함」에서 취소할 수 있습니다.
- 전자상거래법 등 법령이 보관을 요구하는 결제 기록(5년)은 별도 분리하여 보관 후 파기합니다.
- 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 「보관함」에서 구매 내역 열람과 계정 삭제가 가능하며, 그 밖의 요청은 문의 이메일로 보내 주시면 10일 이내에 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 확인 시 즉시 삭제합니다.
6. 쿠키
로그인 유지를 위한 세션 쿠키(필수)와 이용 통계를 위한 GA4 쿠키(선택)를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인이 유지되지 않을 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 전 구간 HTTPS 암호화, 결제 키·API 키의 서버 전용 보관
- 구매권 식별에 원문 대신 해시 사용, 접근 권한 최소화
- 결제 수단 정보 미보관(PG사 처리)
8. 개인정보 보호책임자
성명: (대표자) · 이메일: teoul@teoul.com
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 할 수 있습니다.
9. 방침의 변경
이 방침은 2026년 9월 1일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.